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高铁香港段车票预售 自助售票机购票每次不可超千元

  9月11日电 据香港《星岛日报》报道,在高铁车票开售初期,乘客可亲自前往香港西九龙站通过23个售票处柜台,或39部自助售票机购票或取票。首天运作,不少香港市民都反映,以自助售票机购票更方便快捷。港铁车务总监刘天成表示,由于自助售票机购票,每次只能处理不多于1000元(港元,下同)的信用卡交易,故大额购票的市民,仍需选择到柜台购票。

资料图为西九龙站自助售票处。中新社记者 蔡敏婕 摄

  10日,不少香港市民在西九龙站售票柜台购票时,也出现系统运作缓慢问题,更有个别车票未能出售。当天早上,罗先生与太太希望前往韶关,但在柜台等候超过20分钟,疑因系统问题仍未成功购票,其后在职员建议下改用售票机,却迅速在5分钟内成功购买。

  市民刘小姐则在排队近两小时后,在柜台购买了前往福州的车票。她表示,亲身到西九龙站购票主因只是希望参观车站,相信未来亦只会于网上购票。

  刘天成于当天下午会见传媒时,指出站内的自助售票机旁边有职员协助市民,或在数分钟内已可顺利购票。

  不过,他解释因目前信用卡一般如签帐额超过1000元,就要签名作实,故如使用信用卡在售票机购票,交易额就不能超过1000元。因此,大额购票的市民,仍需要在售票处购票。

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